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Se para o hóspede contar com a Hplus é um grande negócio,
para o investidor é melhor ainda!

Desenvolva seu hotel com a Hplus

Do lançamento à operacionalização, oferecemos todos os serviços de gestão hoteleira. Descubra nossos serviços:

GESTÃO HOTELEIRA
PRÉ-OPERACIONAL

Saiba Mais

GESTÃO HOTELEIRA
INSTALAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO

Saiba Mais

Gestão Hoteleira Instalação e Administração

- Prestação de Assessoria Jurídica, sendo eventuais custos suportados pelo condomínio.

- Gestão de compras e estocagem com ações junto aos fornecedores (economia em escala), buscando melhor preço e qualidade.

- Supervisão das operações de serviços prestados por terceiros. 

- Contratação, controle e treinamento de pessoal.


- Organização do sistema de trabalho visando maior produtividade.

- Gestão na Manutenção Preventiva, Corretiva e Investimentos, planificando as reformas e melhorias do empreendimento.

- Orientação e supervisão do pessoal de manutenção e segurança.

- Recepção, reservas, camareiras e demais serviços hoteleiros básicos.

- Serviços Pay-Per-Use.

- Organização de eventos.

- Apoio a eventos, com comercialização das salas apropriadas.

- Controle dos Bens Patrimoniais – inventário.

- Gestão na área de segurança patrimonial, incêndio e riscos.

- Desenvolvimento dos empreendimentos junto aos programas de sustentabilidade.

Operação

- Sistema de vendas de hospedagem com Central de Reservas e presença nos principais canais de vendas eletrônicos e GDS.

- Prospecção de hospedagens realizada por equipe própria, com pessoal treinado e qualificado.

- Administração condominial de acordo com o que estabelece a Convenção.

- Supervisão da qualidade dos serviços prestados, através de acompanhamento técnico.

- Realização de serviços e controles com "know-how" e tecnologia hoteleira, visando à funcionalidade dos setores operacionais e a maior rentabilidade.

- Marketing das unidades e corporativo.

- Site da Hplus Hotelaria, disponibilizando informações das unidades, acesso com login e senha para os investidores para visualização as Cartas de Rentabilidade, além de notícias e ouvidoria on-line.

- Elaboração anual de planejamento e previsão orçamentária, detalhando despesas e receitas previstas para o ano seguinte.

- Apresentação de Contas e Cartas de Rentabilidade.

- Acompanhamento dos procedimentos fiscais, contábeis e legais.

- Contas a pagar e a receber.

Pay-Per-Use

-Serviço de camareira.

-Recepção.

-Reservas.

-Eventos.

-Personal Trainer.

-Valet Parking e gestão de garagem.

-Serviço de Concierge.

-Massagens.

-Terapias corporais.

-Faxina nas áreas comuns e unidade autônomas.

-TV a cabo.

-Internet e telefonia.

-Projetos de decoração.

-Baby Sitter.

-Lavagem de enxoval.

-Lavagem de roupa pessoal.

-Lavanderia.

-Serviços de alimentos.

-Comidas congeladas.

-Manutenção programada.

Gestão Condominial

A Hplus oferece seus serviços de Gestão Condominial para os empreendimentos em que pratica a Gestão Hoteleira ou onde implanta serviços Pay-Per-Use. A administração dos custos do condomínio é fundamental para a rentabilidade dos empreendimentos. É por isso que prestamos o melhor serviço de administração com total segurança e agilidade, oferecendo credibilidade, solidez e toda sua expertise em serviços de gestão imobiliária. Proporcionamos ainda todo o suporte e recursos necessários para garantir a eficiência administrativa e o gerenciamento completo das questões burocráticas, financeiras, fiscais e legais de um condomínio.

Instrumentos de Aprimoramento e Qualificação

- Manual de Normas e Procedimentos.

- Manual de Gestão de Pessoas.

- Programas de política salarial e treinamento.

- Ferramentas de Gestão Avaliação de Desempenho e Potencial.

- Capacidade de atração e retenção de talentos.

Transparência nos Resultados

Para alcançar total transparência e compreensão dos resultados, a Hplus apresenta mensalmente aos investidores um relatório de prestação de contas e gestão dos resultados com:

- Análise da Receita.

- Análise das Despesas.

- Análise do Resultado.

- Demonstrativo de Resultado.

- Rentabilidade.

- Gráficos de Rentabilidade e Ocupação.

Redução de Custos

- Eliminação de determinadas funções administrativas através da centralização das operações (contabilidade, vendas, compras, recursos humanos, etc.).

- Renegociação de contratos de manutenção, seguros e etc

- Estabelecimento de controles rígidos de despesas.

- Implementação de diferentes tecnologias (ar condicionado, lâmpadas e etc) que geram economias de custo.

Gestão Hoteleira Pré-operacional

Estudo de viabilidade

- Levantamento completo para determinação da viabilidade da implementação do empreendimento, bem como definição das características do hotel, localização, análise do mercado local, conceituação da unidade hoteleira, previsão de desempenho mercadológico, estudos arquitetônicos, projeção de resultados financeiros, planos de hospedagem, entre outros.

Preparação do empreendimento para ser condomínio no modelo hoteleiro

- Plano de Implementação dos Serviços Básicos, dos Serviços Opcionais, da Administração Condominial e da gestão do Pool Hoteleiro.

Estratégia de operação comercial hoteleira

- Suporte aos adquirentes das unidades autônomas hoteleiras e potenciais compradores/investidores sobre o funcionamento do condomínio e do hotel, no sistema associativo com a formação de um Pool de Locação de investidores para exploração comercial de hospedagem, garagem, serviços de alimentos e bebidas e salas de eventos.

- Apresentação do modelo de exploração comercial adequado do Pool de Hospedagem, com projeção de receitas, despesas e de rentabilidade aos compradores do flat hoteleiro.

Elaboração do orçamento do primeiro ano de operação

- Levantamento dos serviços especiais que serão prestados no empreendimento, com estudo das despesas com tarifas públicas (água, luz, telefone e etc.), contratos de manutenção, quadro funcional, bem como a previsão das receitas através da exploração, locação ou arrendamento das áreas comuns, dentre outros.

- Projeção da Cota Condominial.

Documentação

- Elaboração da minuta da Convenção de Condomínio, com produção de toda a parte institucional da mesma.

- Elaboração do Regimento Interno, que posteriormente será submetido à deliberação em Assembleia condominial

Projeto arquitetônico

- Consultoria para o incorporador com sugestões de ajustes no projeto, o que vai garantir ao empreendimento a concepção de um flat hoteleiro, tais como disponibilidade de áreas de utilização comum e para apoio operacional.

Definição dos Equipamentos

- Elaboração de um Caderno de Implantação com a definição de materiais, equipamentos operacionais e quantidades necessárias para a demanda.

- Fornecimento de lista de materiais e equipamentos (tais como carrinhos de limpeza, máquinas de lavar piso e de pressão, mesas e cadeiras para administração, equipamentos de informática, sistema telefônico, uniformes, entre outros) para a especificidade do funcionamento do hotel (F.F.& E), contendo a relação de materiais, equipamentos operacionais e definição da quantidade necessária para o funcionamento do complexo.

- Especificação dos bens para as áreas comuns.

- Orientação para instalação de sistema telefônico e internet.

Apartamento Modelo

- Como modelo de orientação, desenvolvemos um apartamento modelo para a operação do Pool de Hospedagem, de acordo com o conceito apart-hoteleiro, em sintonia com a classificação do empreendimento, sempre visando a funcionalidade e durabilidade para a operação e limpeza, conforto para o usuário e custo compatível para o investidor.

- Elaboração de Master List do apartamento modelo para o Pool Hoteleiro, com o oferecimento ao comprador do serviço de montagem e decoração da unidade.

Vendas

- Assessoria para a equipe de vendas, com acompanhamento junto ao potencial comprador, fornecendo informações sobre a empresa administradora, a operação e o conceito do empreendimento.

- Treinamento para equipe de vendas sobre a administração e operação.

- Elaboração do Caderno de Informações Gerais: ferramenta de trabalho do corretor, que irá dar respaldo as vendas, através de explanações sobre o funcionamento do complexo e dos serviços obrigatórios e opcionais.

Contratação de Pessoal

- Elaboração do quadro de funcionários, com definição de perfil e salários.

- Recrutamento, contratação e treinamento comportamental e operacional dos funcionários.

Contratações Diversas

- Contratação, entre outras que se façam necessárias, das empresas operadoras de garagem e de alimentos e bebidas.

Fale conosco Contate-nos: desenvolvimento@hplus.com.br | (11) 3567-3846